Med den kontinuerlige forbedringen av hotellservicestandarder blir kravene til sengetøy (laken, dynetrekk, håndklær osv.) mer standardiserte når det gjelder renslighet, behandlingstid og svinnrate.
● Det er vanskelig for den tradisjonelle vaskeristyringsmodellen å balansere kvalitet og effektivitet, og vaskeriet står også overfor flere utfordringer:
·Stigende lønnskostnader
·Økende vanskeligheter med kvalitetskontroll
·Økende kundekrav for åpenhet og datahåndtering.
For å møte disse behovene utforsker stadig flere hoteller og vaskerier bruken av RFID-brikker (radiofrekvensidentifikasjonsteknologi) for ålinhåndteringFlere og flere hotellvaskerianlegg for sengetøy har også begynt å vurdere og akseptere tillegg av RFID-brikker i hotellets eget sengetøy. Ved digital intelligent styring og automatisk transformasjon kan man oppnå «kostnadsreduksjon, effektivitetsforbedring og kvalitetsforbedring» for å skape ny konkurranseevne og et bedre partnerskap.
RFID-linneprosjektet for hotell kan ikke bare forbedre servicekvaliteten, men også åpne for nye vekstmuligheter for virksomheten. Imidlertid kan mangevaskerianleggmøte teknisk, kostnadsmessig og driftsmessig forvirring når de går videre med denne oppgaven. Denne artikkelen vil utforske hvordan man kan forstå og videreutvikle denne oppgaven.
Nåværende situasjon og smertepunkter for vaskerianlegg
❑Smutthull i den tradisjonelle ledelsesmodellen
• Manuell telling og sortering med lav feilutsettelse
Lin blir ofte transportert under vask, sortering, pakking og transport. Som et resultat er det lett å stole på manuell eller enkel manuell håndtering av data, noe som fører til mengdeforskjeller og tap.
• Unøyaktig kvalitetskontroll
Hvis man ikke kan spore vasketider og skader på sengetøy, vil det føre til overdreven vask eller overforbruk av noe sengetøy, noe som påvirker både kostnaden og hotellets omdømme.
❑ Kostnads- og effektivitetsutfordringer
• Høye lønnskostnader
Statistikk viser at lønnskostnadene ved noen vaskerier kan utgjøre 30 % til 40 % av de totale driftskostnadene. Under den tradisjonelle prosessen bruker sorterings- og kvalitetsinspeksjonsleddene mye arbeidskraft.
• Mangel på kundetilfredshet
Det er vanskelig å være tilfredsstillende for både å sikre kvaliteten påvaskog forbedre effektiviteten av linomsetningen og levetidsforlengelsen uten effektive styringsmidler.
❑ Svak digitalt fundament
• Mangel på datautfelling
Mange små og mellomstore vaskerier har ennå ikke etablert et komplett IT-system, så det er vanskelig å gi kundene pålitelige digitale rapporter eller koble seg til plattformen til store hotellgrupper.
• Intens markedskonkurranse
Med fremveksten av flere og flere vaskerier medintelligent styring, tradisjonelle bedrifter er enkle å eliminere hvis de ikke oppgraderer.
Kjernefordelene med RFID-linløsninger
❑ Sporing i sanntid og bulklager
• Effektiv identifisering
RFID kan skanne et stort antall lin samtidig. Hastigheten er mer enn 90 % høyere enn manuell effektivitet. Selv om det er vanskelig å oppnå 100 % nøyaktighet, kan den også oppnå nøyaktige lindata gjennom sporing. Det er heller ikke nødvendig å justere etikettene én etter én.
• Nøyaktig posisjonering
Kombinert med leserens plassering i nøkkelstasjonen registreres sirkulasjonsposisjonen og rengjøringstilstanden til hvert lintøy umiddelbart for å forbedre nøyaktigheten, spesielt ved distribusjon og lagring av lintøy i vaskeriet, som må være 100 % nøyaktig.
❑ Reduser tap og feillevering
• Automatisk innsjekking og utsjekking
Ved henting og utlevering av sengetøy på hotellet, eller ved levering til fabrikken, kan systemets sanntidssammenligning av mengde og kategori redusere risikoen for tap eller feillevering.
• Varslingssystem
Hvis fabrikken eller hotellet har RFID-leserutstyr akkurat som sikkerhetsporten, kan den varsle når uautorisert sengetøy kommer ut.
❑ Forleng levetiden til lin
• Fin statistikk
Administrer vasketider og skaderegistreringer automatisk for hvert plagg, og vurder nøyaktig når det skal legges til eller kastes for å unngå svinn.
• Prosessoptimalisering
Juster temperaturen, doseringen av vaskemidler og vaskeprogrammet, og balanser renslighet og materialsvinn for å forlenge levetiden til tekstilet.
❑ Øk kundetilfredshet og merkeverdi
• Gjennomsiktig drift
Vaskelogger, slitasje og levetid på sengetøyet presenteres for hotellet i sanntid gjennom systemet, noe som øker kundenes tillit.
• Kvalitetssikring
Reduser feil og feilleveringer, og gjør hotellet sikrere i gjesteservicen.
Viktige trinn for å implementere RFID-linprosjektet
❑ Valg av RFID og lin
• Chiptilpasning
Prioritet gis til RFID-brikker som er motstandsdyktige mot høy temperatur, vanntetthet og kjemisk korrosjon for å sikre normal drift i stryke- og tørkemiljøer med høy temperatur.
• Forbedring av sengetøy
Forslag til optimalisering av lininnkjøp kan legges frem i fellesskap. Stoffer som er mer vaskbare og som lett kan legges inn i flisen bør velges. Linen kan utvikles i samarbeid med flisprodusenter eller linleverandører.
❑ Innebyggingsposisjon og -prosess
• Hjørner eller sømmer
Symaskiner eller varmpressing kan brukes til å fikse kantområdet med mindre slitasje, slik at man unngår negative konsekvenser for gjesteopplevelsen.
• Testing i små grupper
Før storskalautgivelse utføres eksperimentelle vaske- og lese- og skrivetester for å observere etikettslitasje, avfallshastighet og identifiseringseffektivitet.
❑ Valg og tilkobling av RFID-system
• Tredjepartsløsningen
Vaskerier kan kjøpe modne tredjeparts RFID-systemer direkte for å redusere risikoen og investeringen i egenforskning, samtidig som de får profesjonell teknisk støtte og påfølgende oppgraderingstjenester.
• Koble til hotellgruppens plattform
Noen store hotellgrupper har gradvis fått sine egne plattformer for linhåndtering eller vaskeriinformasjon, noe som krever at fabrikkdata kobles til systemene deres. Hvis datautvekslingen kan oppnås, kan det forbedre tjenestegjenkjenningen og konkurranseevnen. Det er også praktisk for hotellet å sjekke vaskefremdriften og linstatusen i sanntid.
Automatiseringsforbedring og intelligent datahåndtering
❑ Automatisering av utstyr
• Viktige punkter i transformasjonen
Automatisk sorterings- og mellomlagringsutstyr er satt opp bak mappen. Etter å ha lest RFID-informasjonen kan den automatisk stables eller pakkes i henhold til type lin eller destinasjon.
• Evneoppgradering
Hvis lintøyet fortsatt trenger ytterligere kvalitetsinspeksjon eller sortering, kan plassering av flere automatiske transportbånd og induksjonsutstyr øke sorteringsnøyaktigheten til mer enn 99 %, noe som reduserer manuell inngripen betydelig.
❑ Optimalisering av produksjonsprosesser og styringssystemer
• MES-dokking (Manufacturing Execution System)
Vaskesyklusen og kvalitetsinspeksjonsresultatene for hvert plagg bør importeres til MES-systemet i sanntid.
Automatisk planlegging av maskiner, organisering av arbeidskraft og styr produksjonsrytmen til hele anlegget i henhold til mengden vask.
• Datatavle
Sett LED på produksjonsstedet, eller enelektronisk oppslagstavle, som kan vise vaskeplan, utstyrstilstand og unormal mengde lin i sanntid, gjør det mulig for ledere å ta raske beslutninger.
❑ Dataintelligenshåndtering
• Intelligent planlegging
Skyen eller den lokale serveren brukes til å samle inn sanntidsdata for automatisk planlegging, materialallokering og analyse av energiforbrukskurver.
• Nøyaktig fakturering
Basert på vaskevolum og statistikk for tap av RFID, gjennomføres transparent og detaljert kostnadsavregning for hver kunde, noe som reduserer tvister og forbedrer inntektsstyringen.
Omfattende verdiutvinning og fremtidig utvikling
❑ Datadrevet beslutningstaking og tjenesteoppgraderinger
• Forutsigelse av levetiden til lin
Forutsi levetiden til gjenværende sengetøy basert på historiske data og gjeldende status, kombinert med maskinlæringsalgoritmer, som hjelper hoteller med å planlegge påfyll på forhånd.
• Optimalisering av driftskostnader
Beregn forholdet mellom mengden vaskevann, strøm og kjemiske midler og holdbarheten til lintøyet for å finne den optimale balansen mellom «renslighet og kostnad», basert på hvilken man kan forbedre vaskeprosessen eller forhandle om innkjøpsprisen på vaskemiddel.
❑ Samhandling og dybde i hotellgruppen
• Forbedret servicenivå
Sømløs tilkobling av vaskedata til hotellgruppens vaskehåndteringsplattform kan gi sanntidsinformasjon som mengden lin på lageret og estimert leveringstid, noe som reduserer spørsmål om vaskestandarder og -prosesser.
• Styrke konkurransebarrierer
For tiden, siden vaskeribransjen generelt ikke har nådd et høyt nivå av informasjonsteknologi, er det første anlegget som fullfører systemdokking og produserer transparente, visuelle datafabrikker mer attraktivt i samarbeid og har større prismakt i forhandlinger.
Risikoer og mottiltak i implementeringsprosessen
❑ Opplæring av ansatte og endring av ledelse
• Opplæringsbehov
Bruk av nytt utstyr og nye systemer krever profesjonell opplæring, noe som kan være vanskelig for grasrotansatte å tilpasse seg.
• Respons
Sett opp et spesielt treningsteam, inviterutstyrsleverandører, med programvare for å gi teknisk støtte, og i starten på nett med en insentivmekanisme for vurdering, for å hjelpe teamet med en smidig overgang.
❑ Datasikkerhet og plattformkompatibilitet
• Informasjonsbeskyttelse
Lekkasje fra vaskeprosessen, bruk av sengetøy og økonomiske data vil sette både fabrikkens og hotellets interesser i fare.
• Dokkingssystem
Ulike plattformgrensesnitt for ulike hotellgrupper har ulike krav. Det er nødvendig å reservere tilpassede utviklings- og vedlikeholdskostnader for å balansere fleksibilitet og stabilitet.
Konklusjon
Hotellets eget sengetøy med RFID er ikke bare en teknologisk oppgradering, men også inngangen til transformasjonen av vaskeriet til digital intelligens og ubemannet administrasjon. Ved å velgeriktige chip- og systemleverandører, planlegge automatiserte produksjonslinjer og fremme sammenkobling og deling av data med hotellgrupper, vil vaskerier kunne skille seg ut i det tøffe markedet.
Bare ved å sømløst koble sammen den innledende programdemonstrasjonen, utstyrsvalg, opplæring av ansatte og påfølgende drift og vedlikeholdsstyring, kan vi oppnå de to målene om kostnadsreduksjon og effektivitet. Det forbedrer også servicekvaliteten og etablerer uerstattelige kjernefordeler for bedrifter i fremtidig konkurranse. For de i vaskeribransjen som fortsatt følger med, er det å gripe denne muligheten både en utfordring og nøkkelen til et gjennombrudd.
Publisert: 24. mars 2025